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Démarche qualité

Depuis plusieurs années, l’AFAD IDF a fait le choix d’inscrire son action dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité de ses services. Cette démarche porte non seulement sur le cœur de métier, c’est-à-dire l’intervention au domicile, mais aussi sur la culture et les valeurs de l’association, son management et son organisation le tout concourant au bien être des familles et des personnes âgées accompagnées par l’AFAD IDF.

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Plan d’action qualité :

Etat des lieux 2019

2019Objectifs 2020

 

2020

 

 

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